3月29日，中共西测测试党支部组织了“让高质量的服务乘着春风扬帆起航——西测测试提升服务型企业服务意识”主题党课学习教育活动，特邀陕西省礼仪协会会长文锦玲女士作为主讲教师。公司全体高层、中层管理人员、班组长、全体党员及入党积极分子等参加了此次活动。

    主题党课上，文锦玲老师围绕优质服务与服务意识提升、礼仪与商务礼仪诠释、职场形象塑造与行为礼仪规范、待人接物礼仪与位次的礼仪等四个方面展开，重点就服务人员应具备的职业素养，结合实际事例进行形象生动的讲述，并带领大家齐声朗读了提升服务意识的“三重境界”、“五有和五好”、“六个一样”等内容。她提到：“在行业竞争激烈的市场里，我们唯有提供越来越精心的服务、增加越来越多的附加值来满足客户的需求，才能拥有更多客户，只有提供超值的服务，才会得到客户的认可。”课堂的最后，文老师带领大家一起挥舞国旗，高歌合唱《我和我的祖国》，现场气氛热情洋溢、群情振奋。

    课堂现场，参加主题党课的西测人都在认真聆听、积极互动，纷纷表示此次主题党课受益匪浅，丰富了知识、开阔了眼界，并将文老师的授课内容提炼为三句话：我能为西测做点什么？我还能为西测做点什么？我还能再为西测做点什么？公司领导高度肯定并赞扬本次主题党课教育活动，是必要的，是及时的，并要求将此三句话作为西测测试的企业文化，号召大家入心入脑，落实到行动中，从职场礼仪、交际礼仪和个人风范与应变能力、形象塑造等方面持续加强学习，从思想根源上打牢服务意识的根基，将礼仪规范贯穿为客户服务的全过程，自觉维护西测测试的良好企业形象，努力提升服务客户的水平，为今后更加扎实地做好本职工作奠定良好基础。